La boîte à outils du manager de proximité

Formation créée le 18/06/2025. Dernière mise à jour le 07/07/2025.
Version du programme : 1

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

(2 jours)

Accessibilité

Oui

La boîte à outils du manager de proximité


Cette formation est conçue pour les managers de proximité qui souhaitent clarifier leur rôle, développer leurs compétences managériales et expérimenter des outils opérationnels pour un management quotidien efficace. En deux jours, vous apprendrez à communiquer efficacement, gérer les situations délicates, et structurer des entretiens institutionnels. Vous repartirez avec un plan d'action personnalisé pour améliorer vos pratiques managériales.

Objectifs de la formation

  • Clarifier le rôle et les postures attendues du manager.
  • Développer les compétences clés pour manager efficacement.
  • Expérimenter les outils opérationnels du management quotidien.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Managers de proximité
Prérequis
  • Aucun

Contenu de la formation

Accueil – Présentation – Tour de table
  • Objectifs : Accueillir les participants, favoriser la cohésion du groupe. Présenter les objectifs de la formation. Recueillir les attentes individuelles.
  • Contenu : Icebreaker "3 objets, 3 vérités". Présentation du programme. Tour de table et recueil des attentes
Les rôles et missions du manager de proximité
  • Objectifs : Connaître ses responsabilités. Identifier les postures clés. Développer son leadership.
  • Contenu : Jeu de cartes "Missions vs Activités" à classer. Apport théorique : Le triangle des rôles du manager. Auto-diagnostic "Mes qualités managériales"
Bien communiquer pour mieux manager
  • Objectifs : Décrypter son style relationnel. Comprendre les niveaux de communication. Améliorer son image.
  • Contenu : Test DISC (simplifié) et restitution en binômes. Apport théorique : 4 types de communication. Jeux de rôle : communication non-verbale et feedback.
Manager au quotidien
  • Objectifs : Maîtriser les rituels managériaux. Activer les leviers de motivation.
  • Contenu : Réflexion collective "Qu’est-ce qui motive vos équipes ?". Apports sur la motivation (Herzberg, Maslow revisité). Ateliers pratiques : Brief d’équipe Réunion efficace Débrief positif Jeu de rôle : L’entretien de valorisation.
Synthèse Jour 1 – Météo du management
  • Objectifs : Consolider les acquis de la journée. Préparer les cas pratiques du lendemain
  • Contenu : Thermomètre managérial. Questions/réponses. Préparation des cas pratiques.
Gérer les situations délicates
  • Objectifs : Adopter la bonne posture face aux tensions. Traiter les situations de conflits.
  • Contenu : Cas pratiques : Entretien de recadrage Remotiver un collaborateur démotivé Traiter un conflit client / salarié Apports : Gérer ses émotions (outil STOP, respiration, assertivité). Atelier : Manager les jeunes génération
L’affichage comme outil de management
  • Objectifs : Optimiser l'impact de la communication visuelle.
  • Contenu : Quiz “Affichage obligatoire ou pas ?”. Apport sur les fonctions de l'affichage (information, motivation, valorisation). Atelier créatif : Créer un tableau d'affichage idéal.
Les entretiens institutionnels
  • Objectifs : Structurer et mener les entretiens obligatoires.
  • Contenu : Différences entre entretien professionnel et entretien annuel. Mises en situation : simulation d'un entretien annuel. Outil fourni : trame d'entretien et fiches pratiques.
Plan d’action individuel et conclusion
  • Objectifs : Construire son plan de progrès personnel.
  • Contenu : Auto-diagnostic "Quel type de manager suis-je ?". Élaboration du plan d’action personnel. Engagement concret "Mon premier petit pas dès demain". Cercle de clôture. Évaluation à chaud et remise du support final.

Équipe pédagogique

Apports du formateur, exercices individuels et en sous-groupes, exercices de mise en situation : jeux de rôles

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Quiz de validation des acquis
  • Évaluation en situation réelle

Ressources techniques et pédagogiques

  • Apports du formateur
  • Exercices individuels et en sous-groupes
  • Exercices de mise en situation : jeux de rôles

Capacité d'accueil

Entre 3 et 10 apprenants

Délai d'accès

0 semaine

Accessibilité

contact@distrib-partners.fr 05 61 00 29 31